网赌平台

返回网赌平台经验交流

在奉献世博的忘我工作中体现模范带头作用 ——实投党总支联合党支部创先争优交流材料

2010-12-29
  今年年初,网赌平台签约成为上海世博会世博商业卡项目的赞助商,为世博园区内外提供便利、快速、安全的电子结算方式,以满足上海世博会期间游客云集所带来的消费支付新要求。而这项工作的具体运作就落在商投实业党总支联合党支部所在的上海商业高新技术发展有限企业。

领命以来,在时间紧、任务重、技术安全度要求高的情况下,实投联合党支部的党员们真正发挥先锋模范作用,日日夜夜带头奋战在一线,克服种种困难,出色完成世博商业卡的启用、运营、维护和商户开拓、售后服务任务。


  一、与时间赛跑,15天完成签约、布机、开通任务。


  世博商业卡是唯一可以在园区内使用的商业卡,但作为一个服务平台,它还需要与园区内的一个个主体商户、场馆签约后才可在它们的服务点布机。由于世博会的场馆建设工期也很紧,4月15日开始,商户才陆续入驻世博园,而5月1日,世博会就要开幕了,这就要求运维团队必须在半个月内完成洽谈、安装调试、测试使用、收银人员培训等各个环节的工作,本来要几个月的工作量必须在15天内完成。同时,为了给进入世博园参观的游客带来便利的支付感受,商业卡在园区内的覆盖面越大越有效,因此运营团队自我加压,提出世博商业卡在园区内的商户、场馆签约率必须达到90%以上的目标。为了实现这一目标,支部党员带领员工奔赴园区的各个片区,每天9点入园,次日凌晨2、3点出园,夜以继日,平均每天要在园区内工作16小时。园区里几百家商户、几十个自建馆,一家一家谈下来,很多外国馆还需要员工克服语言沟通方面的困难。 经过努力,终于在世博会正式开园时就有757台pos机投入了使用,实现了既定目标。党员们说:“看到入园参观的游客们拿着世博商业卡刷卡消费,大家心里充满了自豪感,之前的辛苦都是值得的。”


  二、园区内外双管齐下,打响世博商业卡品牌。


  世博商业卡在园区开始常态化运营后,支部的党员们并没有感到可以松口气了。作为第一张非接触式的支付卡,世博商业卡在应对大客流时体现了很大的优势,滴答一声,2秒钟就可完成支付。但是这种变革也需要一个体验和接受的过程,商业卡的生命取决于使用的范围、商户的影响力等市场因素,因此,积极开拓园区外商户,让来自各地的持卡人不仅能在园区内体验到便利的消费方式,同时也能在上海各大商圈、景点享受到便捷交易,成为世博商业卡运营团队下一个重要目标。经过研究,团队决定采取“点面结合”的办法开拓商户。一方面积极与各区商委联系,先后在徐家汇商圈、大宁国际商圈、四川北路、五角场商圈开展了“刷卡赢大奖”等多种推广活动,在市民中产生了热烈的反响,打响了世博商业卡的知名度。另一方面,还与各个大型全国连锁商户洽谈,先后与苏宁电器、莫泰168等签订了合作协议,大润发、欧尚等大型超市也在积极洽谈中。


  在园区外的开拓工作中,支部的党员们继续冲锋在一线,为年轻员工们树立了很好的榜样。截止到9月,世博商业卡园区外的签约商户达到了2199多家,相当于一般商业卡行业企业几年的签约量。


  三、15分钟内赶到报修现场,良好服务受好评。


  世博会正式运行几个月以来,商业高新全体员工在支部党员的引领下,始终保持着抖擞的精神状态、高效的工作节奏和优秀的服务质量。在完成世博园内前期的安装调试工作后,他们一丝不苟地做好pos机具的日常维护及巡检工作,并保证在接到维护通知后能够马上赶到现场进行解决,从而确保了世博商业卡在世博园区内使用的通畅。


  今年的夏天出现了罕见的持续高温天气,但是支部的党员们承诺:不管是高温还是暴雨,在接到报修电话后15分钟内必须赶到现场。园区内少有树荫,企业的运输工具也不能进去,只能顶着烈日扛着几十斤重的设备各处奔跑。团队吃苦耐劳的精神受到了世博局的好评,他们通过辛勤的工作,为缓解世博园区各消费网点的收银压力,提高游客的游园体验,彰显上海世博会“城市,让生活更美好”的主题,提升上海城市形象贡献了自己的一份力量。


  四、未雨绸缪,续航后世博。


  世博会将在10月底结束,但是对于团队来说,还有一个世博商业卡的后续服务和开拓发展依靠世博商业卡品牌建立起来的平台的工作,这既是有始有终服务世博会,将世博精神发扬光大的需要,同时也是进一步挖掘品牌价值,把握市场机会的需要。因此,支部的党员们未雨绸缪,很早就开始考虑如何续航后世博的工作,在出色完成上海地区开拓的同时,现在已经在北京、江苏、浙江、安徽等地开通使用,同时还承诺将继续做好安装维护、售后服务等工作,让客户在世博会后还能放心使用。


XML 地图 | Sitemap 地图